在获得消费者保护之前，蛋壳部门抱怨说，它必须为住房问题支付106元。与消费者保护部门联系后，蛋壳部门答应退还106元人民币。在蛋壳部门应用程序中附加银行卡信息。
3月20日左右，我登录了蛋壳部门申请，并且退款选项显示已支付106元人民币，但我等了将近半个月而没有获得退款。
之后，在Egghell部门客户服务电话上，银行卡信息不正确并从银行退回，但是Egghell部门申请使用同一张银行卡支付水电费，我的银行卡信息错误原来是。
重新关联银行卡后，我等待了另一个半月，但尚未收到退款。
首先，蛋壳行业的“应用程序”页面显示，报销被怀疑是虐待消费者，因为这种状态是可以改变自身的蛋壳行业。
其次，我的银行卡与许多应用程序（包括某些金融应用程序）相关联，并且可以正常计费和付款。